User Guide

 ご購入の流れ

 

在庫の有無や詳細などは、メール及びお電話にてお問い合わせください。

当工房より在庫の有無、詳細、脚カット寸法のご相談、配送料金など、お支払いに関してご連絡差し上げます。

現品がある場合:銀行振込による入金確認後、ご希望配送日に合わせ、商品を発送手配します。

 

受注制作する場合:当工房より受注書を発行します。納期予定(ご希望時期とこちらの受注状況を調整)、配送料記載。

         前受金として半額のご入金をもちまして受注成立とし、制作を開始します。

完成が近づきましたらご連絡し、納品日を決めます。

お届け。納品写真を撮らせていただいています。

納品金は納品時に現金、または7日以内にお振込で頂戴します。

家具は毎日、長く使うもの。使っていて困ったこと、メンテナンスの相談など、引き続きなんでもご相談ください。

 

 

お支払いについて

 

発送の場合:銀行振込のみ。振込手数料はお客様のご負担となります。

      手続きメールから7日間以内のお支払いをお願いしております。

      カード決済をご希望の場合はオンラインショップのカートからご注文頂きますと可能です。

 

お届けの場合:現金または銀行振込。

      納品時に現金で頂戴しましたらその場で領収証を発行します。

      銀行振込の場合は納品後7日以内にお願いします。

 

 

配送料金について

 

納品の場合:距離に応じて計算し頂戴します。

 

発送の場合:家具はヤマト家財便、小物はヤマト宅急便とエクスパックになります。

 

 

 

返品・交換について

 

 不良品、商品間違えの場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

お客様都合による返品、返金、交換などは行っておりませんのでご了承ください。